택배가 분실되면 누구 책임인지, 보상은 어떻게 진행되는지 헷갈리기 쉽습니다. 특히 택배사·판매자·수령인의 책임 범위가 달라, 처음 겪는 분들은 어떻게 해결해야 할지 막막할 수 있습니다. 아래에서는 실제 규정과 절차에 기반한 택배 분실 해결 방법을 단계별로 정리해 드립니다.택배 분실 원인을 먼저 확인해야 하는 이유택배 분실은 배송사고 유형에 따라 책임 주체가 달라집니다. 도난, 오배송, 기사 보관 중 분실, 택배사 물류센터 내 분실 등 원인 파악이 먼저 이뤄져야 신속한 해결이 가능합니다. 또한 CCTV·배달 스캔 기록·배송 위치 등이 정확히 확보되어야 보상 절차가 진행됩니다.요약: 분실 원인을 알아야 책임 주체가 명확해지고 보상까지 빠르게 이어진다.택배 분실 시 즉시 해야 할 조치택배 상태가 ‘배송완료’로..